Пользовательское соглашение

1. Предмет

Сайт restaurantcafe.ru (далее «Сайт») принадлежит Индивидуальный предприниматель Киреев Алексей Игоревич (ИНН 632151690002, ОГРНИП 325632700139068, далее «Администрация») и помогает гостю выбрать ресторан, кафе или бар в Москве и Московской области, сравнить оценки, средний счёт, кухню и цены из меню и найти телефон выбранного заведения для бронирования. Сайт показывает сведения о заведениях из открытых источников, публикует телефоны для бронирования, принимает сообщения и отзывы, а также публикует сведения, которые ведут подключённые заведения. Используя Сайт, пользователь принимает настоящее соглашение.

2. Что делает Сайт

• Сайт не является рестораном, не готовит и не продаёт еду и напитки, не принимает оплату, предоплату и депозит и не является стороной отношений между гостем и заведением. Счёт гость оплачивает заведению.
• Сведения о заведениях взяты из Яндекс Карт и с сайтов заведений: описание, фото и цены подписаны источником. Оценка из Яндекс Карт показывается числом со ссылкой на карточку в Картах, отзывы из Карт на Сайт не копируются.
• Средний счёт и удобства показываются по данным Яндекс Карт. Цены блюд справочные: это цены из меню на сайте заведения, а также медианы, посчитанные при 5 и более ценах на одно блюдо. Цены не являются публичной офертой Администрации; действующие цены определяет заведение.
• Изображения блюд в оформлении Сайта являются иллюстрациями, а не фотографиями блюд конкретных заведений.
• Порядок заведений в рейтинге определяется по оценкам в Яндекс Картах с поправкой на число оценок и полноте сведений по методике. Рейтинг не является экспертной оценкой, места в нём не продаются.
• Сайт бесплатен для гостей и заведений и работает только с заведениями Москвы и Московской области.

3. Регистрация

Регистрироваться могут совершеннолетние дееспособные лица, индивидуальные предприниматели и организации. Вход выполняется по адресу электронной почты и паролю. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые под его учётной записью. Представитель заведения указывает достоверные сведения; Администрация вправе проверить их, запросить подтверждение и отказать в привязке карточки.

4. Бронь и переписка

• Бронь содержит выбранное заведение, дату и время визита, число гостей, повод и комментарий по желанию и контакты гостя. Бронь является заявкой: Сайт не показывает и не гарантирует свободные столы. Подтверждает, переносит или отклоняет бронь само заведение. Статус брони виден в кабинете гостя.
• Для записи или бронирования свяжитесь с заведением по телефону из его профиля.
• Гость может отменить бронь в кабинете. Заведение отмечает бронь как подтверждённую, перенесённую, состоявшуюся или отменённую.
• Переписку гость ведёт с заведением напрямую в кабинете. Депозит, банкетное меню, процент за обслуживание и иные условия визита согласуются между гостем и заведением.

5. Отзывы

• Отзыв оставляет вошедший гость, один о каждом заведении, с оценками кухни, обслуживания и атмосферы. Отзывы публикуются после проверки модератором, с именем автора, без его контактов.
• Заведение вправе публично ответить на отзыв из своего кабинета, не раскрывая сведений о госте. Ответ тоже проходит модерацию.
• Запрещены оскорбления, угрозы, реклама, заведомо ложные сведения, персональные данные третьих лиц, отзывы заведения о себе или о конкурентах, призывы к употреблению алкоголя.
• Подробности в правилах отзывов и брони.

6. Карточки и профиль заведений

Карточки заведений создаются из открытых источников. Представитель заведения может зарегистрироваться, привязать карточку после проверки модератором и вести описание, часы работы, меню и цены; изменения проходят модерацию. За достоверность этих сведений, цены, качество блюд и обслуживания отвечает заведение. Заведение может попросить исправить или скрыть сведения, написав на info@restaurantcafe.ru. Снятие отзывов по просьбе заведения без нарушения правил не производится.

7. Запрещённое содержание

На Сайте запрещены выдуманные цены, акции, скидки и свободные столы, реклама алкоголя и табака, чужие фото, а также реклама, не согласованная с Администрацией. Карточки, отзывы, ответы и сообщения с таким содержанием снимаются, при повторных нарушениях учётная запись блокируется.

8. Ответственность

Администрация не отвечает за качество и безопасность блюд, обслуживание, наличие свободных столов, соответствие цены на Сайте цене в заведении, а также за расчёты между гостем и заведением. Сведения на Сайте носят справочный характер; решения пользователь принимает самостоятельно. Администрация вправе ограничить доступ пользователя, нарушившего соглашение. Спор между гостем и заведением решают стороны, а при недостижении согласия суд.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных ведётся по Политике на основании Согласия. Платёжные данные Сайт не запрашивает и не хранит.

10. Изменение соглашения

Администрация вправе изменять соглашение; новая редакция действует с момента размещения на Сайте. Вопросы направляйте на info@restaurantcafe.ru.